American Cancer Society
Nonprofit nutzt Boomi Integration wichtiger Anwendungen und Boomi BeschleunigungSnowflake . Dadurch werden 39 % mehr Patienten mit Freiwilligen verbunden, mehr Spender mit Fundraising-Systemen abgeglichen und die Abläufe verbessert.
Geschäftliche Ziele
Die American Cancer Society ACS), eine weltweit führende gemeinnützige Krebsorganisation mit Investitionen von über 5 Milliarden US-Dollar in die Forschung und 3,2 Millionen betreuten Patienten, musste Patienten mit Freiwilligen und Pflegekräften zusammenbringen und den Verantwortlichen für Spendenaktionen schneller konsistente Daten aus mehreren Systemen zur Verfügung stellen sowie die Daten in ihren 250 Büros und unter ihren 1,5 Millionen Freiwilligen besser integrieren und operationalisieren. Ihre Ziele waren die Automatisierung und Skalierung der Datenverarbeitung sowie die Verbesserung der Erfahrung für alle Beteiligten, darunter Spender, Freiwillige, Ärzte und Forscher.
Herausforderungen bei der Integration
ACS verwaltet umfangreiche Datenmengen ohne traditionelle „Kunden“, jedoch waren die Systeme isoliert und ineffizient. Die gemeinnützige Organisation musste mehr als zehn Regionen konsolidieren – jede mit ihren eigenen IT- und Finanzsystemen –, veraltete Lösungen ausmustern, eine Cloud-First-Strategie einführen und wichtige Anwendungen wie NetSuite Salesforce integrieren. Die Integrations- und ETL-Tools waren eingeschränkt, was zu hohen Betriebskosten führte, die Einbindung der Stakeholder behinderte und die Fähigkeit der Organisation einschränkte, schnell auf geschäftskritische Daten zu reagieren.
Wie Boomi geholfen hat
Mit Boomi konnte ACS Salesforce NetSuite schnell integrieren und so einen besseren Zugriff auf Echtzeitdaten ermöglichen. Darüber hinaus vereinheitlichte Boomi Integration die fragmentierten Datenbestände von ACS durch automatisierte End-to-End-Pipelines.
Die Boomi Enterprise Platform , dass die in NetSuite verwalteten Umsatz- und Ausgabedaten für Fundraising-Veranstaltungen mit den in Salesforce verwalteten Daten NetSuite . Durch die Konsolidierung von ETL/ELT konnten mehrere Tools eliminiert und der technische Aufwand reduziert werden, sodass IT-, Analyse- und Betriebsteams schnellen und präzisen Zugriff auf zuverlässige Daten erhalten.
Ergebnisse
Mithilfe der Boomi hat ACS über 120 Anwendungen, Datenspeicher und externe Systeme integriert und verarbeitet täglich 250.000 Transaktionen. ACS hat die Geschwindigkeit, Effizienz und Zuverlässigkeit der Datenverarbeitung erheblich verbessert. Salesforce wurde von Stunden auf Minuten verkürzt, und umfangreiche Datensätze werden nun täglich ohne manuellen Aufwand erfasst. Die Analyse von Fundraising- und Outreach-Aktivitäten erfolgt nahezu in Echtzeit, und ACS hat eine skalierbare Grundlage für zukünftige Integrationen geschaffen. Dank des schnelleren und genaueren Datenzugriffs können die Teams die Stakeholder besser bedienen.
